Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 365 ber

Khi truy cập và sử dụng nền tảng 365 ber tại địa chỉ 365ber.bet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bất kể họ truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ nền tảng nào khác của 365 ber.

Dịch vụ của 365 ber chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Bất kỳ ai dưới độ tuổi này bị nghiêm cấm đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hay tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. 365 ber có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ tại 365 ber là hợp pháp theo luật pháp của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi họ cư trú. 365 ber không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm các quy định pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ tại 365 ber, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và tịch thu số dư còn lại.

• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác hay thiết bị khác – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng toàn bộ các tài khoản liên quan.
• Bạn phải cung cấp địa chỉ email hoạt động thực sự và số điện thoại chính xác. 365 ber sẽ dùng các thông tin này để liên lạc về tài khoản, giao dịch và bảo mật.
• Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), bạn có thể được yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Quá trình này là bắt buộc để rút tiền và bảo vệ tài khoản của bạn.
• Tài khoản 365 ber là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, cho mượn hay bán cho bất kỳ ai khác.

365 ber có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản mà không cần giải thích trong trường hợp có nghi ngờ về gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

365 ber hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý tự động và bảo mật bằng mã hóa SSL 256-bit.

Nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp được cộng vào tài khoản ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• 365 ber không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba gây ra.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang đúng tên của bạn. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hay qua tài khoản của người khác.

Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–3 phút với ví điện tử và 5–20 phút với tài khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin định danh đã đăng ký tại 365 ber.
• 365 ber có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
• Số dư có nguồn gốc từ khuyến mãi cần đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi rút.

365 ber thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và ưu đãi dành riêng cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng biệt được thông báo rõ ràng tại trang Khuyến mãi.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải được vòng cược đủ số lần quy định trước khi có thể rút. Số lần vòng cược cụ thể được nêu trong từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• 365 ber có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực hoặc vi phạm điều kiện.
• Các ưu đãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• 365 ber có quyền thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các chương trình đang trong thời hạn cam kết.

Tất cả các hoạt động cá cược tại 365 ber phải tuân theo quy tắc của từng trò chơi cụ thể. Kết quả do hệ thống xác định là kết quả cuối cùng và không thể kháng cáo, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận chính thức.

• Cược đã đặt và xác nhận không thể hủy trừ trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía 365 ber.
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối hoặc sự cố kỹ thuật giữa chừng, 365 ber sẽ xử lý theo nguyên tắc bảo vệ người chơi và dựa trên dữ liệu server lưu lại.
• Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống đều bị nghiêm cấm và dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị tại mỗi bàn chơi. 365 ber có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần báo trước.

Đối với Live Casino, kết quả được xác định bởi dealer người thật trước camera. Trong trường hợp có tranh chấp, băng ghi hình sẽ được dùng làm bằng chứng xác minh.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung của người chơi và 365 ber. Phía người chơi cần thực hiện các biện pháp sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 365 ber – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Bật xác thực 2 lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản tốt hơn.
• Thông báo ngay cho 365 ber nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.

365 ber không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người chơi tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị/mạng không an toàn.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 365 ber và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi chào mừng hoặc lợi dụng hệ thống thưởng.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả, đặc biệt trong các trò chơi có nhiều người tham gia.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 365 ber cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi hoặc sự cố kỹ thuật của hệ thống để trục lợi.
• Sử dụng VPN hoặc phần mềm ẩn danh để giả mạo địa chỉ IP nhằm vượt qua các hạn chế địa lý.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên 365 ber hay người chơi khác.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH 365 ber. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

365 ber cũng cung cấp tính năng tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng như một phần của chương trình chơi game có trách nhiệm. Trong thời gian tạm khóa, tài khoản không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược.

365 ber có quyền đóng tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

365 ber cung cấp nền tảng giải trí với cam kết vận hành ổn định và công bằng. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không gián đoạn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như sự cố hạ tầng internet, thảm họa tự nhiên hay tấn công mạng từ bên ngoài.

• 365 ber không chịu trách nhiệm về mất mát tài chính do người chơi tự quyết định khi tham gia cá cược.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về việc quản lý ngân sách và quyết định cá cược của mình.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị thông tin cược hoặc tỷ lệ thắng do lỗi kỹ thuật, 365 ber có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược ban đầu.

365 ber có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 365 ber sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản này, hoặc muốn gửi khiếu nại liên quan đến tài khoản, giao dịch hay trải nghiệm chơi game, hãy liên hệ với đội ngũ CSKH 365 ber theo các kênh sau:

• Email: support@365ber.bet
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trên nền tảng 365ber.bet
• Thời gian phản hồi: Trung bình dưới 3 phút qua live chat, trong vòng 24 giờ qua email

Mọi khiếu nại sẽ được xử lý theo thứ tự tiếp nhận. 365 ber cam kết giải quyết dứt điểm trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin. Trong trường hợp phức tạp hơn, thời gian xử lý có thể lên đến 14 ngày và chúng tôi sẽ thông báo rõ cho bạn biết.

Bằng cách sử dụng nền tảng 365 ber, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện nêu trên. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn 365 ber làm nền tảng giải trí trực tuyến của mình.